一句平淡如水的问候，引出一份久久不能释怀的牵挂；一声平常如风的祝福，送去一阵如影随形的感动，一束饱含心意的鲜花，承载着一份温馨和谐的医患情谊。1月12日下午，普外科医护人员如往常一样地忙碌着，而不一样的是在护士站多了两束鲜艳夺目散发着醉人芳香的花。

       “感谢邓医生及全体医护人员对我爸爸的精心治疗和照护，如果没有你们，就没有我们一家团聚的欢乐时光……”一位患者家属感激的对我们说，没有华丽的词藻，有的只是发自内心的感谢，让在场的所有人员无不动容。

       患者吴先生是一位肝硬化伴腹水、精神行为异常的病人，2020年12月20日由凉山州急救中心转入我院ICU治疗，因病情危重、中度昏迷，家属放弃继续ICU治疗，于22日转入普外科。熊伟主任与邓淞阳主管医师结合病员的病情，制定了切实可行的治疗方案；鲍宁华护士长每天带领护理团队进行查房，给予吴先生精心护理，并针对其病情制定详细、周密的护理计划，同时及时与家属沟通，安慰鼓励家属，做好全方位护理及健康教育工作，消除了家属焦虑的情绪，积极配合医护人员全力救治患者。在大家的共同努力下，吴先生逐渐清醒，病情也一天天好转并于1月10日出院了。

       一份礼物，两颗真心。一颗是医护人员救死扶伤的“仁心”，一颗是患者与家属理解支持的“感恩之心”，如今，两颗心紧紧地靠在了一起。也许一束鲜花对于别人来说并不算什么，但是它是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，我们今后将不断提高医疗质量和服务水平，以心换心，以情暖情，全心全意为患者服务。