为进一步提高医务人员的沟通技巧，及时化解医患矛盾，促进医患和谐，2020年10月20日下午，宁南县人民医院“从医学人文视角反思医疗纠纷与医患关系”培训会在门诊八楼学术厅举行，邀请了北京大学医学人文研究院院长助理—王岳教授进行医患沟通技能的培训，培训会由副院长蔡茂文主持，医院领导班子成员、临床科室医护人员140余人到会聆听。

  王岳教授以《从医学人文视角反思医疗纠纷与医患关系》为题，围绕“医学人文精神的三元素——人本、仁爱、公益”和“医务人员的三大敌人——傲慢、冷漠、贪婪”，进行讲解。王岳教授指出，改变思想，改变自己，要把人本、仁爱、公益三大医学人文精神元素融入到工作中，掌握改变医患关系的主动权，从情感、心理上以全新的方式去帮助病人，以此赢得患者和社会的尊重，实现医患和谐。

  在3个小时的演讲中，王岳教授幽默诙谐，互动频繁，会场气氛活跃。其新颖的观点、生动的语言、深入的讲解，让大家拓宽了思路、开阔了眼界。整个讲座既循循善诱、娓娓道来，又紧密结合实际，具有很强的思想性、针对性和指导性。大家收获的不仅是理论，更是直抵内心的感触，为今后如何建立更加和谐的医患关系奠定了良好基础。

  副院长蔡茂文代表全院职工感谢王岳教授旁征博引，为我们上了形象生动的一课。希望全院职工立即从思维改变到行为改变，在今后的工作中，从病人角度出发，与病人做好良好沟通。真正做到：“病人好，我才好！”