金盘PACS系统发生故障,信息科全员奋战,PACS业务全面恢复
信息科:蔡环宇 文/邓涛 图 发布于 2020-03-10
宁南县人民医院始建于1945年,1956年更现名,经过70余年的奋斗,现已发展成为分科齐全,设备先进,技术力量较强,具有现代化规模的国家三级乙等综合医院.
2020年3月6日上午,因医院的金盘PACS服务器出现了不可预知的故障,导致全院的医技科室无法正常读取存储数据,信息科全员立即启动应急预案,开展查障工作,经过一个上午障碍排查,发现金盘服务器硬件存储故障损坏,该存储是专门用来保存医技图像,一旦无法正常运转,将导致医技图像无法调阅,由于修复所需的零件需要从北京发出,需要花费大约5日的运输时间,信息科开会讨论分析,得出了两种解决方案,一种是恢复全部数据和工作站,但是需要至少一天的恢复期。另一种是恢复到3月5日晚上11点前数据和工作站,其所需时间短,但是会在硬件修复前丢失3月5日11点后到故障发生前的数据。无论哪种方案,都需要搭建临时存储,该存储的容量能让全院的医技科室再“战斗”两周左右。为了将事件影响降到最低,减少医院损失,并尽快恢复医院业务,信息科采取第二种解决方案,并立即组织人员开展相关工作,经过3月6日下午至3月7日上午的连续奋战,终于将PACS业务全面恢复,待新存储货到时,再恢复其余数据。
通过这次事件,我们意识到医院的主服务器硬件已经过于老旧,最近频繁的死锁和硬件故障,不仅增加科室工作量,也让临床医务人员痛苦不堪,信息科将加强硬件管理,尽快组织安排服务器硬件的招标工作,将所有主业务的淘汰硬件全部更换,给医院带来一个“流畅”的明天!
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